物业周报
世纪春城物业服务周报2024年10月14日-10月20日
尊敬的业主朋友:
秋，收获的季节，金黄的季节--同春一样可爱，同夏一样热情，冬一样迷人。
感谢您们一直以来对物业的支持与信任，世纪春城服务中心秉承“用心做事·真诚服务”的服务理念，在不断规范和提升小区物业服务品质。我们始终坚持“以客户为中心”的核心理念，致力为业主提供更为满意的服务!为使您了解物业的服务工作，现将为您呈现2024年10月14日-10月20日的物业服务周报，请您查阅，祝您生活愉快!
重点篇
项目主任给各部门主管开周例行会议。
客服篇
客服管家日常前台接待来访业户的诉求，并协调解决，接听电话，为住户提供帮助，办理日常事务；小区及楼宇日常巡查环境卫生及设施设备是否正常运行；沟通协调邻里维修入户查看漏水；监督消杀部门常规消杀“四害”；沟通协调邻里噪音；巡查二次小散零星工程装修现场等日常服务。
安全篇
1.晚上日常小区巡查；
2.地库早晚高峰期车辆疏导。
3.地库推钉，排除隐患；
4.10号岗亭每天下午17:30针对外来车辆的管控。
5.日常巡查小区单车棚及摆放乱停单车。
6提醒劝导并清理通菜街乱摆卖的商贩们。
工程篇
工程部师傅针对小区日常设施设备维护保养及入户维修等。
保洁篇
保洁服务:楼宇保洁，小区地面垃圾分类点地库深度冲洗；雨水井清理杂物；清扫落叶杂物等日常服务。
绿化篇
绿化日常养护、修剪浇水灌溉并清运。
消杀篇
用心做事，真诚服务
美好生活，源自于有温度的服务
