【皖美工驿 暖秋关爱】工行六安开发区支行:客户服务无小事 便民服务暖人心

胡迎新
创建于6天前
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近年来,随着社会保障制度的不断完善,社保卡的使用越来越广泛。然而,对于一些老年人或者行动不便的人来说,前往银行网点仍然存在一定的困难。近半个月,工商银行六安开发区支行就受理了三起上门核保业务。

这三起业务经核实后,都属于客户年事已高行动不便,但意识清醒,急需办理社保卡相关业务。我行客服经理随即联系网点负责人请求安排人员上门核保,在上门核实的过程中,工作人员会详细询问客户的个人信息和社保卡使用情况,并进行核实。这项服务不仅方便了客户,也提高了服务效率。客户不用再到银行排队等待办理,同时也避免了因为材料不全或者不符合要求而造成的往返奔波,客户对工行提供的贴心服务连连称赞。

金融服务无小事,一枝一叶总关情,一直以来,六安开发区支行秉承着工商银行一贯的服务理念,以客户为中心,为客户创造更加便捷、高效、优质的服务体验,以实际行动打造老百姓身边的贴心银行。

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