为提升客户防范非法集资意识,保护客户财产安全,广外支行多措并举,根据北京金融监管局《关于配合投放防范非法集资公益广告的通知》积极开展“防范非法集资”宣传活动,展现我行以客户为中心,保护客户“钱袋子”的社会形象和责任担当。
思想重视,全员行动。网点负责人利用晨会时间列举了防范非法集资的常见形式,组织全体员工认真学习防范非法集资宣传片,提升员工的防范意识和能力。二是合理安排宣传活动中的角色分工,强化调配柜台、大堂经理和客户经理之间的内部协同能力,由点及面,提升宣传效果。
多措并举,注重质效。一是发挥网点宣传主阵地作用,电子屏幕滚动播放宣传片,吸引客户注意。在网点显著区域摆放宣传折页、宣传手册等材料,在其旁配备老花镜、放大镜等适老设备,方便老龄客户阅读。借助“工行驿站”平台,在网点适时开展厅堂“微沙龙”手把手宣教活动,确保网点宣传质效。二是坚定执行“走出去”宣传策略,联合周边社区、派出所等单位举办宣教活动,强化外部联动。
及时总结,积累经验。网点及时开展宣传总结活动,总结各项宣传措施的方法和实际效果,提取优秀宣传经验,优化网点岗位联动措施,加强员工内部协同能力。与周边社区、派出所等单位建立长期合作关系,持续增强网点的外部联动能力,扩大宣传覆盖面。