高度警惕,成功拦截——泾阳联社永乐市场分社为客户财产安全保驾护航

泾阳联社
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    10月14日,客户曹某(身份证号码61042319********25)来都到泾阳联社永乐市场分社柜台预约取现 15 万元,声称用于儿子结婚,10月15日上午10点50分,客户在柜台要求取现89800元。

    柜员严格按照“断卡行动”要求,再次询问客户取现的用途并查询账户明细,发现资金当天转入且有零有整。此时,联社财务部多次强调的以取彩礼为由的新型诈骗手段在柜员脑海中浮现,她心中顿生疑虑,遂继续追问资金来源。曹某称该笔资金是其向姐姐的外孙所借,于儿子结婚,却无法提供对方的姓名和电话。柜员意识到客户可能被骗,便向客户普及反洗钱、反电诈知识,然而客户毫无察觉。

    会计主管要求曹某出示其与对方的微信聊天记录,曹某称无对方微信,一直通过电话联系,在工作人员的多番沟通下,曹某展示了微信聊天内容,发现其与微信好友“初秋”聊天记录中显示需下载“飞书”及相关操作教程。柜员与对方通话后,发现对方口音与曹某所说的本地人不符,由此确定客户已被骗。工作人员对客户取现行为进行了制止,但客户十分固执,坚信自己未被骗。多次劝阻无果后,会计主管果断报警并上报联社财务部,同时留取了客户聊天截图,民警也将曹某带回派出所进一步调查处理。

    泾阳联社永乐市场分社的工作人员凭借着高度的责任感和警惕性,成功拦截了一起以取彩礼钱为由的近期高发可疑案件,犹如在金融安全的战场上竖起了一道坚固的屏障。

     以后,泾阳联社将以实际行动为客户的财产安全筑起牢不可破的防线,生动诠释金融机构在防范诈骗、守护客户利益方面所肩负的重大使命和关键作用,为金融行业树立光辉的典范。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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