10月15日，农业银行且末县支行接到了一通紧急电话，一位正在岗位上坚守的医护人员因贷款到期急需还款，但因银行卡限额管控，无法完成转账操作。由于医院接诊任务紧急，难以抽出时间前往银行办理业务。且末县支行迅速响应，副行长张玉良第一时间决定前往且末县医院，为该医护人员提供上门服务。
到达医院后，副行长张玉良和客户经理阿卜拉江耐心指导医护人员填写相关手续，并迅速完成了限额调整和贷款还款操作，确保了该医护人员的信用记录不受影响。为该客户办理业务后支行向该科室讲解防范电信诈骗、存款保险、银行卡支付安全和个人信息保护等金融知识，热情、专业、高效的服务赢得医院职工的好评。医护人员纷纷称赞：“我们工作忙，没时间去银行，且末农行把‘窗口’送到医院，让我们享受便捷金融服务，太贴心了。”
此次上门服务也进一步加深了且末县支行与当地医疗机构之间的合作关系，为双方未来的合作奠定了坚实的基础。且末县支行将继续关注医护人员的金融需求，为他们提供更加贴心、专业的服务。