2024年10月14日，乾县联社新阳信用社成功拦截一起可疑转账，有效避免客户资金损失。
当天上午11时，一名77岁老人急匆匆走进乾县联社新阳信用社，要求通过银行卡向某律师事务所转账1万元。因客户年龄较大，工作人员为保障客户资金安全，详细核实了转账用途和交易对手信息。经了解，客户与对方素不相识，双方仅通过电话联系。客户在手机上观看《欠款财产追回》视频时，想起自己有欠款仍未追回，主动联系对方公司进行咨询，对方称自己可以替客户追回资金，但需提前收取律师服务费10000元。由于客户讨债心切，简单听取对方追讨方案后，立即前来柜面办理转账业务。
工作人员在了解情况后，判断该客户有受骗嫌疑，通过向客户宣讲常见电诈案例、讲解诉讼相关规定等方式，试图打消客户转账念头。后经新阳信用社多名工作人员轮番劝说，客户意识到该笔转账确实存在一定风险，最终取消转账并离开网点。
各网点在业务办理过程中，要积极践行社会责任担当，充分发挥银行“第一道防线”作用，加强防范电信诈骗知识宣传，保障客户财产安全。