宁城天义支支行秉承“尊老、敬老”的传统美德，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，近日开展“暖秋关爱”助老主题活动。
天义支行邀请网点办理业务的老龄客户体验工行驿站老花镜、饮水、无线网络等惠民服务设施，指导其使用自助机具长辈版界面和大字服务等适老模式，旨在提升服务的人性化和适老化水平，确保老年客户能够无忧便捷地办理各项业务。
为更好的服务老年客户，宁城天义支行为行动不变的老人上门办理业务，解决老年人的实际问题，让服务更有温度。
未来天义支行将继续提升服务质量，将“暖秋关爱”主题活动融入日常服务中，关注老龄客户，用实际行动，打造“工银爱相伴”长辈客群服务口碑。