近日，西咸新区沣东新城斗门街道下泉社区网格员在巡查过程中，行至镐京大道靠近下泉社区的道路上时，发现前方发生了车祸，便立即上前查看现场的情况。事故涉及一辆汽车与一辆电瓶车，现场有人员受伤。
面对突发情况，网格员发现有人受伤后立即拨打急救电话，并将情况上报至斗门街道派出所，请求协调处理。同时，安抚伤者的情绪，避免恐慌，并随时关注伤者的状况，确保伤者的安全，尽量保护现场，避免现场被破坏。
交警赶到现场后，立即查看情况。网格员及社区工作人员协助交警维持秩序、勘察取证，对车祸双方的责任进行划分，经医护人员查看了解，伤者没有大问题，具体情况要回医院做进一步检查。肇事者同意赔付伤者医药费，顺利处理了这起交通事故。
网格员用自己的行动，在群众需要帮助之际，挺身而出，深受群众好评。同时，下泉社区网格员提醒社区居民，骑车一定要戴头盔，做好安全防备，车流量大，行车要注意安全，让大家都牢记交通规则并带头遵守，从而减少交通事故的发生。