十月十一为九九重阳节，学院支行开展“善建重阳 久久岁长”劳动者港湾主题活动，活动当天，建行学院支行检查了适老服务专区，以温馨舒适的环境迎接每一位老年客户的到来。厅堂内，柔和的灯光、宽敞的等候区、清晰的指示牌以及专为老年人设计的座椅，无一不体现出学院支行对老年客户群体的细致关怀。
活动中，建行学院支行特别设置了“智慧助老”教学环节，由经验丰富的客服经理担任讲师，通过一对一、手把手的方式，耐心指导老年客户使用智能手机银行APP、微信支付等数字化金融工具。针对老年人常见的操作难题，如如何查看账户余额、转账汇款、缴纳水电费等，讲师们逐一解答，确保每位老年客户都能学会、用好这些便捷的金融服务功能，跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便利。
“尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，也是我们银行义不容辞的社会责任。未来，建行学院支行将继续深化适老服务内涵，不断创新服务模式，为老年客户提供更加贴心、便捷、安全的金融服务，让每一位老年朋友都能感受到来自建设银行的温暖与关怀。” 此次重阳节活动的成功举办，不仅展现了建设银行积极履行社会责任的良好形象，也为推动金融行业适老化服务的发展树立了典范。我们相信，在全社会的共同努力下，老年客户群体将能够更加顺畅地融入数字社会，共享金融科技发展的红利。