在社会老龄化进程加快的背景下，中国建设银行济南祥泰广场支行积极响应国家号召，将金融服务的触角深入至老年群体，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。在济南分行的悉心指导下，该支行不断优化适老化服务，让每一位步入网点的老年客户都能感受到家一般的温馨与便捷。
步入建行济南祥泰广场支行，首先映入眼帘的便是为老年客户量身定制的“爱心窗口”。这里，75周岁以上的老年客户可以享受优先办理的待遇，无需长时间等待，便能顺利完成业务办理，这一举措极大地提升了老年客户的满意度。同时，移动叫号台的设置更是贴心之举，为老年客户发放的移动叫号器，不仅避免了他们长时间站立的不便，更以科技的力量，让等待变得轻松而有序。
更值得一提的是，网点内还配备了便民服务电话，这在关键时刻为老年客户提供了一条快速求助的绿色通道。此外，细心准备的拐杖、老花镜等物品，更是充分考虑了老年群体的特殊需求，让服务细节处处彰显人文关怀。这些看似微不足道的举措，却是建行济南祥泰广场支行对老年客户尊重与关爱的最好注脚。
未来，建行济南祥泰广场支行将继续秉承“用心服务好老年客户”的承诺，不断深化适老化服务改革，将更多创新服务融入日常，让每一位老年客户都能在金融服务中感受到温度与尊严。这不仅是对“老有所养、老有所依”社会愿景的生动实践，更是建行济南祥泰广场支行以实际行动，为构建和谐社会贡献力量的真实写照。