金秋送爽，丹桂飘香，为提升老年金融消费者风险防范意识、推广金融知识普及，车公庄支行积极响应社会尊老敬老的号召，开展“暖阳敬老服务宣传月”主题活动。此次活动旨在通过一系列贴心服务与宣传，弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，为老年客户群体营造一个温馨、便捷、安全的金融服务环境。
网点内配备有暖阳爱心座椅、老花镜、手杖存放处、大字版电话及计算机、老年人优先窗口等适老服务设施，最大化地为老年客户提供快速、便捷的金融服务。同时在业务办理过程中，工作人员会耐心询问，细致讲解每一步操作，确保每位老年客户都能轻松享受银行服务。对于使用智能设备困难的老年人，工作人员会手把手教授，确保他们能够安全、便捷地使用自助服务设备，如ATM机、智能柜员机等。
网点工作人员利用客户等候期间开展了“老年金融知识小课堂”活动。通过发放折页海报、书籍小册等方式向客户介绍了防范金融诈骗、合理理财规划、电子银行安全等多方面的内容，并针对老年人客户发放参与活动的小礼品，进一步提升客户体验感，同时通过生动的案例讲解、互动问答，帮助老年客户提升金融素养，有效识别风险，守护好自己的“钱袋子”。
车公庄支行始终坚持以客户为中心，特别是关注老年客户群体的需求与体验。通过此次“暖阳敬老服务宣传月”活动，我们不仅希望能够为老年客户提供更加贴心、专业的金融服务，更希望通过实际行动，传递社会正能量，激发全社会对老年人的关爱与尊重。让我们携手并进，在这个重阳佳节，共同为老年人编织一个充满爱与温暖的金色年华。