——服务源于真诚——
尊敬的业主:
您好! 秋色到可居园，轻寒旧十月转眼已是深秋，回首往迹，温情泛起，他们付出所有的热爱，缔造您的美好生活!现将10月份的服务报告呈现于您，敬请对我们的工作提出宝贵意见!
客服篇
家，是让生活慢下来的地方，美好的家，不仅是一座房子，更是每一个家人感受到温暖与幸福的港湾，物业在打造有质感生活空间的同时，也致力于创造更有温度，更加贴心的优质服务。
客服部10月工作重点:
- 入户拜访16次。
- 每日园区巡查后，问题整改23次。
- 装修日常巡视1次/日。
- 接待业主来电来访89次。
- 样板间卫生巡查1次/日。
- 报事报修69件，完成69件。
- 衔接开发房屋问题整改8户。
- 共享农场菜地领用服务。
工程篇
在您看不见的地方，总有一群人在默默守护!他们忙碌的身影是为了园区设备设施的正常运行！电力设施设备的保养，消防施设备检查，线路维修公区设备维护，业主报事上门检修，都离不开细心的工程师傅，坚定的信念支撑全方位的服务,无论多难，他们都会全力以赴!
- 设施设备巡查维护1次/日。
- 可视对讲安装1户。
- 日常报修处理75件。
- 小区弱电线路故障排查维护。
- 协助水景池清洗。
- 共享农场设施设备保养。
- 排水沟渠梳理一处。
- 局部地坪白线条重刷。
- 消防栓重新固定。
保洁篇
保洁人员不怕脏，不怕苦，每个角落不放过。洒扫道路、清理楼道，垃圾桶、蚊虫消杀等，为了营造清洁生活环境、为了小区更美丽，我们一直在努力!
保洁部10月重点工作:
- 空置房清扫48套。
- 公共区域日常保洁1次/日。
- 每日午间循环保洁一次。
- 样板房打扫、消毒1次/日。
- 对巡查发现问题整改19次。
- 全园区地面冲洗。
- 车库卫生打扫。
- 全园区灯杆卫生清理。
- 局部青苔药剂喷洒。
- 三个水景池清洗。
绿化篇
除草、松土、消毒、种草皮、花坛补种绿植，虫害消杀……绿化师傅们根据天气变化做出相应工作调整，让业主一年四季都能享受到花园式的园区环境，观赏四季的美景。
10月绿化部重点工作:
- 全园区绿植循环修剪。
- 清扫绿化带落叶1次/日。
- 对全园区绿植每日循环浇水。
- 高空三角梅围墙除草。
- 蚊虫消杀每周一次。
- 清洗园区三处水景池。
- 空置房后花园除草一次。
- 草坪移植三处。
- 杜鹃花移栽七处。
- 园区芭蕉树修剪。
- 共享农场维修围栏。
秩序篇
园区巡逻，守护安全;秩序维护，事无大小，他们日日夜夜坚守在岗位，满天黑夜，园区虽没有了往日的喧嚣和繁忙，但秩序人员未曾懈怠，为我们的家,保驾护航，只为让每一位业主住的安心、住的舒心!
- 接待外来人员及车辆1123次。
- 日常装修巡查1次/日，违规装修劝阻1次。
- 24小时监控值守，夜间巡查每日1次/2小时。
- 24小时电子围栏巡视监测，电子围栏月检维护1次/月。
- 机动车秩序管理4次，非机动车秩序管理3次。
- 装修现场地面污染处理2次。
- 制止扬尘噪音2次。
- 对高空作业工人安全提示1次。
- 清查无证装修施工1次。
- 园区消防月检1次。
- 协助清洗水景池。
管理篇
做好望乐社区会议内容传达， 接待政府部门来访，到现场聆听业主的声音，解决业主难题。
10月工作重点:
- 参加社区会议2次。
- 组织并参加本公司周例会4次。
- 参加社区组织的免疫力筛查会议。
- 组织水景池清洗。
- 接待社区领导及综合执法办领导园区指导工作。
消防篇
【🙆管家播报-消防演习❤️🔥】
👉水火不留情，预防要先行💪！！
为进一步提升服务中心工作人员的消防安全防范意识和应急处理能力。2024年10月服务中心举办了消防安全知识培训和实操演练活动👫。 消防队员现场示范灭火器的使用方法，对灭火器正确使用进行了现场指导。
⚡消防安全非常重要，管家在此倡议大家做到以下几点:
1⃣️请不要将烟头等易燃品随处乱丢，消除火灾隐患。
2⃣️请保持消防通道的畅通，请勿在单元楼道内堆放废弃物和停放车辆。
关注消防安全🔥，提高防范意识🚒，携手并肩消除消防隐患👊
提示篇
【温馨提示】文明养犬，谐和邻里，让我们做一个文明、自律的狗主人，为爱犬得赢更多的尊重和友谊。小区和谐、干净、洁整的环境需要您的持支与配合！（园区29栋侧面与10栋对面有文明狗便箱）
🌻新的开始，万事都要全力以赴，愿您、愿我在十月，遇见所有美好 。
十月再见，十一月你好！💋
每次我们尽职尽责用心服务，让您感受家的温暖。
说