金秋十月，丹桂飘香，重阳节期间，为持续推进金融服务适老化建设，营造敬老、爱老、助老氛围，持续提升“劳动者港湾”公益品牌影响力，10月14日，彩虹支行开展了“善建重阳，九九岁长”劳动者港湾主题活动。
一是优化适老服务流程。网点工作人员向到店办理业务的老年客户介绍智能机具的使用方法以及手机银行的应用，帮助老年客户掌握智能化网点服务，针对老年客户使用过程中遇到的问题及时给予解答，让老年客户真切感受到该行的暖心服务。
二是完善适老服务设施。为方便老年客户到店办理业务，该行配备了老花镜、轮椅、急救药箱等设施及物品，同时设立了爱心座椅、爱心柜口，更好地服务于有需求的老年客户，切实提升了老年客户“体验感”。
三是提供上门金融服务。为行动不便、无法出门的老人特事特办，上门办理业务，打通助老服务“最后一公里”。让老年客户足不出户，就能享受便捷的金融服务。
彩虹支行通过开展此次公益主题活动，既提高了周边社区老年客户的金融防范意识和生活幸福感、金融获得感，又提升了“劳动者港湾”的品牌影响力，让老年客户感受到建行的浓浓暖意和深切关爱，增强了周边老年客户对网点的认可。