为积极贯彻落实中国人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，广东南粤银行积极开展了一系列“整治拒收人民币现金”、“兑换零钱包”宣传活动，进一步畅通人民币现金流通渠道，营造良好的支付环境。
广东南粤银行针对支行周边商户开展了“不拒收人民币现金”宣传活动。对面向现金使用量大、交易频繁的商户进行宣传，呼吁商户在日常经营活动中遵守相关法律法规，不拒收人民币现金。各支行安排专人全面摸排网格内市场经营主体是否出现拒收人民币现金现象，建立《网格内市场经营主体名录》，鼓励商户自愿签署不拒收人民币现金承诺书，引导商家张贴“支持现金支付”字样小贴士。
通过走访附近餐饮、医药、零售等商户，派发宣传折页，签订《不拒收人民币承诺书》，增强了现金收付主体自觉遵守法律意识，同时向商户普及了识别假币等知识。多数商家表示，做生意攒了较多的零钞，怕零钞太多银行不愿意兑换，加上生意繁忙也基本很少去银行。我行工作人员表示如有零币或残损币，可以到我行兑换，我行部分网点亦已配备自动硬币存款机，存零币较为快捷。为客户兑换零钞零币，是银行应尽的社会责任和义务。
同时，我行多措并举开展“零钱包”宣传及兑换活动，在网点营业厅内专门设置了“零钱包”兑换快速通道，公众即来即兑，省时又方便。积极走访周边社区、商户等，通过发放宣传折页和零钱包，向广大群众介绍现金支付的便利政策，推广现金支付服务，并统计了周边商户日常零钱的需求，以便更好地为其提供兑换零钱服务。
下一步，我行将不断提高服务质量，持续为群众提供舒适、安全、便捷的现金流通渠道，持续践行社会责任，发挥国有控股银行的示范作用，积极引导公众增强现金收付主体自觉遵守法律意识，保障消费者的合法权益，营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。