为进一步做好外籍来华人员支付服务优化工作，满足境外客户金融服务需求，10月12日，工行芜湖政务新区支行积极践行“优化境外客户便利服务开卡”服务理念，用专业态度为外籍来华人员办理开卡业务。
当日，七位外籍来华人员前往政务新区支行咨询办卡开户业务，支行大堂经理热情地接待了她们。经过交流了解到这些外籍客户为留学生，为了生活方便想办理一张中国工商银行储蓄卡作为移动支付消费使用。支行工作人员耐心娴熟地向客户介绍我行外籍来华人士账户服务和便利化支付政策，并引导客户至柜台窗口办理。
柜台工作人员在了解客户实际办卡用途，并确认客户提供证件及材料真实合规的前提下在最短时间内完成了开户业务，并向客户进行了反赌反诈宣传及洗钱风险提示。开卡完成后，网点工作人员还协助她们完成了手机银行的下载、微信、支付宝等三方支付的绑定，指导他们如何进行ATM存取款、扫码支付等操作，让客户充分体验到境内支付服务的便利，帮助她们熟悉并充分利用银行卡的各项服务，使其在日常生活、学习中快速适应中国的生活。
下一步，工行芜湖政务新区支行将聚焦外籍来华人员等重点群体，持续完善金融服务体系、加大金融支持力度，以实际行动为外籍来芜人员打造有温度的便捷化支付服务。