【总体情况】
一是根据《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发［2021］260 号）、《中国人民银行广州分行关于加快推进银行账户服务标准化规范化便利化的通知》（广州银发［2022］43 号）等文件要求，我行 10月开展“优化账户服务走心，小微企业办事省心”的宣传普及活动。
【主要做法】
我行从优化开户流程、电子证照开户应用、接入政府“一网通办”等方面宣传广东省近年来在优化企业开户服务的改革成果。
【典型案例】
2024年10月10日，我行开展优化银行账户服务宣传普及，按照“风险分级 服务分类”原则，深入宣传银行账户服务标准化、规范化服务流程，及时有效跟踪、解决群众反映的账户服务问题，准确传导政策导向。