尊敬的业主/住户朋友们：
您好！在天清气爽、硕果累累的金秋十月，我们喜迎国庆。幸福时刻，有人安享，有人守护。对于和美物业人来说，节假日更应该打起十二分精神，以高度的责任感和使命感坚守岗位，用自己的一言一行诠释“美好生活的守护者”的服务精神，用最真挚、最质朴的方式为祖国母亲庆生。现将国庆期间主要服务内容呈现于您，请各位业主家人们注意查收，敬请您批评、指正，提出宝贵意见！
客服部作为物业服务的窗口，国庆期间各项工作正常开展，为业主们解决各类生活问题，积极接听业主的诉求电话，推动业户提出问题的解决和落实。客服人员一直坚持微笑服务、热情服务，让您感受物业服务的真心。
贴心管家为参加物业费优惠活动的业主送礼品上门。
工程维修人员在国庆节假日期间仍加班加点对小区设施设备保养、维修。及时处理日常水电小修，一一解决业主的诉求。
晚班值班人员对设备房及园区照明状况进行轮番巡查，保障良好的园区照明环境及设备安全运行。
做好电梯日常保养，及时对电梯故障进行排查、处理，确保节假日期间良好的乘梯环境。
秩维部在节假日期间着重园区的安全巡查及秩序维护；及时排查园区高空抛物、楼道堆物、违规停放、违规充电、不文明养犬等现象；对装修户例行巡查，及时制止违规装修、噪音施工等行为。
绿化工作人员对园区花草树木进行日常养护；定期对园区排污管、井进行疏通清洗。
物业保洁是一个平凡却不可缺的岗位，伴随着清晨的第一缕阳光，他们开始了一天的工作。国庆节假日期间，保洁人员仍忙碌在园区的每个角落，确保干净、整洁的生活环境。
以上是国庆期间主要工作内容，感谢业主朋友们对物业工作的支持与配合！和美物业服务中心全体员工将一如既往、不忘初心、砥砺前行，以优质的服务品质回馈每一位业主，让我们携手共建美好家园！
24小时服务热线：86666110
客服前台热线：86991100
和美星城物业服务中心
2024年10月14日