窗口虽小，服务无限。工商银行锡林南路支行一直推行“客户至上”服务理念，用心服务收获了客户的广泛好评。
客户王先生于九月联系到我行客户经理云院清说明了自己存折的情况，客户于 1983年离开中国境内后加入美国国籍，原中国户籍信息己注销，但未注销领取社保的活期账户。社保已发放完毕，需要支取账户内资金，现密码锁定，需要办理证件类型变更后才能重置密码。客户现已93岁高龄居住国外回国困难，得知此情况后，我行网点负责人刘晓宇与客户经理云院清立即多方联系，将整个办理流程梳理过后，提前告知客户需准备所需材料，10月客户准备好资料后回国用最短时间将所有业务处理完毕，为客户提供了极大的便利，客户与家人送来锦旗表达感谢。
工行锡林南路支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，为客户提供优质、高效、有温度的金融服务，做人民满意银行。