冬季来临，供暖成了居民关注的焦点问题。供暖季对老旧小区的供热能力是一次严峻的考验。
居民诉求 今年供暖怎么办
“我们小区今年供暖怎么办？”10月8日，老交警队小区居民张伟成来到社区求助。老交警队小区是建成于1995年的老旧小区，未接入集中供暖管道，未引入物业公司。往年供暖都是由小区居民推荐的管理员范大叔来负责，包括供暖、门卫和垃圾清理。今年范大叔由于个人原因常住外地，小区供暖没了着落。
议事座谈 群策群力共谋思路
供暖无小事，社区对此十分重视。同心社区党支部书记刘晓雪带领工作人员来到老交警队小区入户征询居民意见，初步方案拟定可由小区自行推荐代表管理或引入物业公司管理，社区就供暖问题召开了议事座谈会。
居民自治 协商破解供暖难题
10月12日，经过多次协商，确定老交警队供暖由居民自行管理，居民张伟成和江艳丽负责小区供暖管理，马金斗为锅炉工，社区帮助拟定了管理事项和工作职责，并上报街道帮助老交警队小区清运煤渣3车。10月14日，老交警队三分之一住户已交取暖费，预计一周内可以开始正常供暖。
听民声、问冷暖、解民忧，同心社区将坚持“暖”字当头，持续关注辖区供暖情况，将民生保障工作落到实处，以实际行动为居民送“温暖”，确保广大居民群众安全温暖过冬。