2024年10月6日，我所收到编号为DH6101002024100506476的12345工单，市民反映:其表扬新城区自强路派出所卫警官，市民把手机丢失，警官帮助其找到，办事认真负责并且办事效率高，市民特此提出表扬。望相关部门阅知。
10月5日13时20分，自强路派出所民警接到该市民求助：市民在大明宫遗址公园内游玩时，自己的手机丢失。民警通过市民在公园游玩路线锁定丢失范围，查找监控后发现该游客在骑观光自行车拍照后未将手机保存好，导致掉落。游客利用国庆假期专门到西安旅游，发生此事情绪十分激动，民警帮其缓解情绪后，在民警的引导下，将手机设置为丢失模式。14时20分，民警尝试拨通该手机号码，向捡拾手机的游客言明利害关系后，14时40分将手机物归原主。
2024年10月7日，自强路派出所民警卫亮与市民联系了解情况，经核实，市民反映的情况与事实相符。民警对其来电表示感谢，并表示保护群众安全是我们应该做的，市民的赞扬是对民警工作的肯定。市民表示满意。