为防范柜面操作风险，强化柜面人员操作过程中的制度执行力和风险防控能力，按照本年度培训计划，10月11日晚，曲江支行组织开展2024年第六期营运条线人员能力提升专题培训，各网点营运主管参加了本次培训。
培训中组织学习了《关于明确柜面业务专用印章用印范围、凭证清理及重空库检查频率的通知》（营运管理部〔2024〕46号）等柜面业务专用章管理重要文件，进一步明确用印范围、印控机设备及印章管理要求，对总行重点关注问题进行风险提示。培训再次对内部账管理制度及工作要求进行了详细解读，对柜面长短款、应解汇款挂账、柜面其他代付户等重点关注账户管理要点进行了明确。
同时，支行对账单打印及综合签约无纸化两项指标的推进工作进行了现场督导。一是对各网点8月、9月的使用情况进行了通报；二是对网点在应用过程中存在的问题进行了答疑，为后续的工作提供了业务支持；三是各网点主管现场汇报下一步工作措施和目标。
为有效推进账单打印及综合签约无纸化两项工作，支行对各网点提出工作要求：财务会计部自10月12日起按日通报指标完成情况，对邮箱发送率未达到100%的网点，网点经办柜员和营运主管向财会部汇报原因。通过加强对该项工作的过程管理，及时对网点操作过程中出现的问题进行指导，争取指标能够得到快速提升