10月13日下午，公司召开营销专业座谈会，会议由副总经理焦鑫主持，公司总经理徐二强、营销部主任时菲、营销部各专业负责人、各班组班长、关键岗位专责参会。
会上，各专业负责人重点围绕班组人员结构、工作开展情况、存在的问题，下一步工作打算及建议等方面依次进行了发言，各班组班长及专责进行了相关补充。
徐总在各专业发言期间，与发言人员就短板弱项指标的提升措施、考核规则的制定等内容进行了深入交流，并针对服务稽查中心的实质化运作、电费电价的合规性管理、业扩流程的规范化管理、培训计划的统筹管理、数字化技术的应用与推广、典型客户诉求的录音听取等方面，提出了具体指导意见。
时主任对此次座谈会召开的原因、目的与意义进行了再讲解，要求各专业要清晰认识到自身存在的问题，常态化开展阶段性总结，确保工作取得成效。具体做好以下四个方面：一是明确职责范围。各专业每位成员都要清楚自己需要承担的工作任务和责任范围，只有职责清晰、岗位明确、责任到人、义务分明，团队才能高效运转。二是正视问题与不足。要深刻剖析指标为什么“一而再、再而三”落后，只有明确地认识到问题的所在，才能有针对性地采取措施去解决它。三是找准工作方法。面对问题与不足，要分门别类去分析总结，工作中只有做到有思路、有方法、有抓手，有总结，才能有成效。四是落实培训计划。营销专业更新迭代较快，各专业要结合业务实际需要，做好培训计划的制定与实施，只有不断加强学习，才能做好精准管理。
焦总强调各专业要深刻领会座谈会的意义，对于泛泛而谈的问题，要做到重新思考，真正找到专业存在的真实问题。要巩固会议实效，综合专业做好会议纪要、问题清单、任务计划的整理，制定任务完成时间节点，做好完成情况督导。
徐总指出，面对基础薄弱、历史遗留问题较多的实际情况，只要认真做，就能做的好。我们要坚定信心，建立长效的管理机制，要严格管理，不能停留在“口头上严”，要落实落地，不能将好的办法“层层打折”。要着重做好以下三个方面：一是努力学习。要学习专业知识、学习考核规则、学习政策文件，成为专业领域权威。要横向学、纵向学、全面学，将学习贯穿到每一天。要会看数据、会对比、会总结、会分析，善于从数据背后找问题。二是善于沟通。沟通是职场人的基本素养，是业务管理中必须要做的事，面对日常工作中的琐碎问题，要不厌其烦，抓重点、找关键，要多沟通、现场盯，直至把问题真正解决。要做好向上沟通，建立常态化的有效沟通机制，通过清晰、准确、多频次的沟通，获取到支持与指导。三是敢于管理。营销工作没有捷径，要坚定不移的去做“打基础、立长远”的事。要树立每人个都是被考核者的意识，对影响公司整体利益的事件，要“查源头”，严考核，确保各种制度贯彻落实到位。
最后，徐总希望，营销专业能充分把握有利的发展条件，对未来充满信心，加把劲，做好各项任务与各项指标提升，给公司党委交上一份满意答卷！