今日沈丘兆丰路支行迎来一位一手提编织袋,一手拿锦旗客户,见到网点工作人员便说感谢工行的工作人员,服务热情,为民办实事,为我们解决了零钱问题。
原来,该客户是前期来网点存大量一元纸币客户。说是今日来网点第一是表示感谢,第二是前几天收拾库房,又发现一些老人积攒的零钱,还想麻烦你们帮我们看看,网点工作人员告诉客户,这些都是我们该做的,工商银行就是您身边的银行,始终以客户为中心,急客户之所急,只要客户到了网点我们就会想办法解决。那真是太好了,太感谢你们了。随后网点便组织人员为客户整理钱币,在工作人员耐心清点下,近两万元的一元纸币在最短的时间内完成,成功存入银行卡。
工商银行不愧是国有大行,以后我要把钱都存到工商银行,办理完存款客户满意的说。
工行沈丘支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,急客户之所急,为客户提供优质、高效、有温度的金融服务,做人民满意银行。