金秋送爽，丹桂飘香。在一年一度的重阳节来临之际、为推动中华民族优秀传统文化传承与发展，同时最大限度的满足周边群众的金融服务需求。华夏银行成都天府支行近期开展专项适老服务宣传活动。
在网点内，我行为老年客户设置适老爱心专座，为老年人提供包括老花镜，拐杖，饮水机等适老设备。根据老年客户需要，我行还升级了智能柜台页面，可以为老年客户展示更方便阅读的大字版交互界面。针对部分老年客户不方便使用智能柜台办理业务，还专门设置了老年客户服务绿色窗口，优先为老年客户办理业务
另外，我行员工还利用为老年客户办理业务时的空隙时间，向老年客户普及金融小知识，增强老年客户反诈意识
我行工作人员为老年客户讲解金融知识
我行员工也积极走进周边社区，向周边社区居民普及金融相关知识，特别是反诈骗及反假币相关知识，增强了老年客户的金融反诈防骗素质。
通过本次宣传活动，我行进一步提升了自身适老服务水平，为老年客户带去了浓浓的关怀。今后我行将继续积极开展适老服务，努力为广大群众提供更优质金融服务
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