今年以来，鸡西市局（公司）营销战线坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，突出实战实用实效导向，采取集中实训、专题讲授、竞赛比武等多种方式开展各类培训活动，营销队伍履职素能有了显著提升。
作为行业的前沿触角，客户经理是商业企业开展营销工作的主要力量，零售客户是行业与消费者之间的桥梁和纽带。金叶学院秋季班将零售客户队伍建设内容纳入进来，以打造一支“会经营、会技术、会宣贯、会示范”的职业化零售客户队伍为目标，初步形成“头雁带动、群雁齐飞”的良好格局。
10月8至13日，鸡西市局（公司）举办金叶学院秋季培训班，全市行业营销战线全体人员和部分优质零售客户齐聚一堂，为加快实现“两支”队伍职业能力素质提升凝聚合力。
——精准选题，量体裁衣。根据全省行业营销网建相关重点工作要求，聚焦推进两支专业型队伍建设目标任务，全面结合全市营销网建工作短板和弱项，在充分与专业培训机构老师沟通的基础上，围绕“三知”意识宣贯、客户服务规范指引、零售大数据在卷烟营销中的分析和应用、零售行业现状及门店发展态势及新媒体高效运营技巧等相关知识系统设计培训课程，实现教育培训与中心工作同向发力、同频共振，确保培训辅导和落实工作实现“双促进”“双提升”。
——精准点题，“靶向”培训。采取“靶向”培训，针对全市卷烟营销工作中云POS系统运行过程中存在的零售客户扫码、数据采集以及营销人员指导客户数据采集能力、后台分析能力等短板弱项环节，注重分享分析云POS系统的具体做法和实操经验，为“两支队伍”提供“点题式”培训，精准开展辅导。同时对全市卷烟营销重点工作任务，进行再部署、再培训、再强调，帮助营销人员、零售客户“两支队伍”强能补弱，持续推动“两支队伍”综合素质和整体水平提升。
——精准用题，提升质效。培训过程中不仅注重开拓视野，更注重“实操”“实用”，紧紧围绕“两支队伍”开口营销能力进行针对性培训，采取“课堂+驻店”相结合的方式，开展沉浸式教学，强化“两支队伍”主动营销意识，营造全员“能开口、会开口、开好口”的浓厚氛围，为提高营销队伍开口营销能力持续蓄能。
培训结束后，客户经理们迅速行动，制作订货提醒、普法宣传小视频；指导零售客户制作卷烟盘点尺、卷烟组合营销，用实际行动将培训所学知识应用到实际工作之中。
上图为直属分局（营销部）学员们利用课余时间为零售客户设计的组合营销陈列。在参观过程中，直属分局（营销部）向大家分享了构思和经验。