重阳节将至,海港支行结合周边社区情况,因地制宜地开展“暖秋关爱”适老化服务。
在重阳佳节到来之际,海港支行员工加大力度上门为周边社区的中老年客户办理三代社保卡换发,尤其是行动不便的中老年客户,开展集中性的上门核实业务,让他们足不出户就能享受到我行周到的服务。
同时,在重阳节当天,海港支行员工还向周围社区及到店客户进行反洗钱、反诈宣传,提高他们的反洗钱意识,防止他们受到金融诈骗的侵害。此外,海港支行员工还特别关注到店的老年客户,为他们提供了温情服务。为行动不便的老龄客户提供轮椅、为周边环卫工人提供热水和充电设备等,让他们随时随地感受到我行的关爱与服务。
通过这次重阳节“暖秋关爱”活动,海港支行不仅为周边社区的中老年客户提供了便捷的上门服务,还向他们普及了反洗钱知识,提高了他们的金融安全意识。同时,我行员工温情服务到店的老年客户,让他们在节日里感受到社会的关爱和温暖。海港支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供更优质、更便捷的服务。