金秋十月爽，九九话重阳。10月11日，农行大连湾支行积极组织开展“九九重阳节，浓浓敬老情”系列主题活动，为老年客户送上节日的祝福与关爱。
活动期间，大连湾支行全面优化网点服务环境，完善适老服务设施，设置无障碍通道。工作人员针对来行办理业务的老年客户，对老人们的身心健康给予真挚的问候，贴心搀扶腿脚不便的老人，开通绿色服务窗口，为老年客户提供舒适、便捷的服务体验。
面对老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，农行大连湾支行积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持合规、严守风险的前提下，提供高效、贴心的服务。
除此之外，工作人员还通过通俗易懂的语言和实际案例，向老人们讲解了守好钱袋子、防范非法集资等金融知识，并耐心地解答老人们关于理财、存款、防诈骗等方面的问题，提高了老人们的金融安全意识。
未来，农行大连湾支行将持续关注老年人的精神文化和生活需求，积极开展形式多样、喜闻乐见的文娱活动，为老年群体带来更便捷、更贴心的适老化服务。