尊敬的各位业主朋友
大家好！
时光匆匆，新一周的物业工作在忙碌与充实中告一段落。在这一周里，匯德華庭物业工作人员秉持着专业、负责、贴心的服务理念，全身心投入到为业主打造优质居住环境的工作中。现这份工作周报如实呈现，希望能让业主们更清晰地了解我们的工作动态，也便于我们更好地总结经验、提升服务质量。
1、客服部本周接房7户，办装修9户。做好前台接待，来电接听，问题处理，服务跟进。
2、每日对楼层巡查，装修现场巡检，统计问题查找隐患，汇总后协调各部门积极处理。
3、园区日本脆甜柿成熟，物业统一采摘后，通知业主到物业前台领取。
二、环境卫生日常标准化作业
1、园区地面机器和人工配合清扫落叶白色垃圾，保障角角落落干净整洁。
2、对生活垃圾转换点，地面垃圾桶进行清洗，避免垃圾桶有异味滋生细菌影响空气质量生活环境。
3、车库机器快速作业，清理装修灰尘，保障车库干净整洁。
4、楼栋墙面地面窗户，外围卫生清理。
5、园区水景观清洗，清污。
三、工程部本周工作。
1、装修巡查，防水查验。
2、日常维修。
3、日常巡查查验。
四、协管部本周工作
1、每周一训，提升服务意识，音容整洁，着装统一。
2、管控装修工人八点后再进入小区噪音施工，晚上六点及时清场。
3、小区车辆人行出入口地面清扫，车辆挡道清理。
4、车库标识增加。
5、建筑垃圾及时通知清理。
6、装修期间，单元门大厅沙发暂不使用，做好保护。
五、设施设备日常维护。
温馨提示
随着天气转凉，用火、用电、用气量增加，火灾风险也随之加大。为了确保小区的安全，物业在此温馨提示您注意以下防火事项：
一、家庭防火
1. 谨慎用火用电：
- 冬季取暖设备增多，使用电暖器、电热毯等时，要远离易燃物，不能长时间通电使用。
- 不要私拉乱接电线，避免过载引发火灾。
- 用火不离人，使用电火炉、烤火桌等取暖烘烤衣物时，要随时查看，防止长时间烘烤引发火灾，离开时务必将火关闭。
2. 保持通道畅通：
- 不要在楼道、楼梯间、疏散通道等堆放杂物，确保疏散通道畅通无阻。
- 定期检查和清理家中阳台、窗户等部位，防止杂物堆积引发火灾蔓延。
3. 注意燃气安全：
- 定期检查燃气管道、阀门等设备，防止燃气泄漏。
- 使用燃气时要保持通风良好，人走火灭，防止燃气泄漏引发爆炸和火灾。
冬季火灾隐患多，大家一定要提高消防安全意识，做好防火措施，确保生命和财产安全。发现火灾隐患，及时联系物业24小时值班电话：8029990