为助力天涯区西岛社区实施乡村振兴战略打造美丽渔村，进一步提升旅游配套服务能力，10月12-13日由市天涯区人力资源和社会保障局主办，海南省瑞金职业培训学校承办的西岛服务人员服务礼仪提升培训在西岛社区进行中。通过面对面培训力争让服务人员在服务礼仪、服务流程等方面提升服务能力,在日常的工作中“让标准成为习惯，让习惯符合标准”。西岛近100名服务人员参加了培训。
国际礼仪培训师饶雪玲教授，高级餐厅服务员赵娜培训讲师送教上岛。本次培训采取集中讲解，分组操练，还原服务现场等有效的教学模式，把服务能力手把手传授给学员。
学员正在进行职业体态，沟通礼仪的练习
教师用实物讲解餐具的摆放流程，规范服务标准
“什么是好服务”，教师以工作中的具体事例还原服务现场，引导大家用心服务每个人。
全体学员合影
用心服务每个人，提升旅客良好的体验感，是大家此次培训共同努力的目标。让旅客“期待而来，满意而归”，齐心助力西岛打造成“美丽渔村网红”打卡地。