在金秋送爽、丹桂飘香的季节里，我们迎来了又一个重阳节。重阳节，是尊老、敬老、爱老、助老的节日。在这个特殊的日子里，高科路支行用实际行动诠释了对老年人的关爱与尊重。
为了给行动不便的老年客户提供便捷的金融服务，高科路的工作人员主动上门，将温暖与关怀送到他们身边。
徐爷爷因为身体原因，已经很久没有出门办理银行业务了。其老伴来网点办理转账时忘记要将徐爷爷的卡在机器上取回，导致银行卡被吞，急得满头大汗，大堂工作人员发现后立刻上报主管，随后与主管一起耐心的为客户解释吞卡需本人前来领取，阿姨担忧的说道：老伴年纪大了腿脚不方便，无法前来网点办理，这可怎么办啊，我的钱怎么办？工作人员亲切地与阿姨解释，银行有上门服务可以为阿姨解决其燃眉之急，然后迅速开始安排上门工作。他们来到阿姨家里后耐心地为徐爷爷办理核实信息等业务。在办理过程中，工作人员还细心地向徐爷爷解释每一项业务的流程和细节，让徐爷爷清楚地了解自己的资金情况。
网点工作人员还不忘向其普及金融知识，提醒他们防范金融诈骗，保护好自己的财产安全。
此次上门服务活动不仅解决了徐爷爷在办理银行业务方面的困难，还让他们感受到了社会的关爱和温暖。高科路支行用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。
同时为了向客户宣传银行的养老金融服务，提高品牌知名度和认知度，给客户提供实用的养老金融知识和规划建议，高科路支行就重阳节特别讲座还开展了养老金融及诈骗防范宣传活动，发放了《流金岁月-养老金融手册》、反诈宣传折页，讲解了典型案例，科普了反诈技巧等的宣传活动。活动邀请了网点客户经理为老年客户讲解养老规划、理财策略以及防范金融诈骗知识。讲座现场气氛热烈，老年客户们积极提问、互动交流。促进了养老金融产品的销售。活动期间，客户对养老金融产品的咨询和购买意愿明显增强，推动了养老金融业务的发展。
此次活动不仅为老年客户提供了实用的金融服务和知识，也进一步提升了我行养老金融服务的品牌形象，赢得了广大老年客户的一致好评。
本次宣传活动取得了圆满成功，但也存在一些不足之处，如活动时间安排不够合理、宣传力度有待进一步加强等。在今后的工作中，高科路支行将总结经验教训，不断改进和完善活动方案，提高活动效果。同时，高科路支行还将继续关注老年客户群体的需求，不断创新和完善养老金融服务，为老年客户的幸福晚年生活贡献更多力量。