2024年10月12日，乌达支行召开第四季度乌达地区行务会，各支行行长、委派副行长参加会议，会议由张英行长主持。
会议第一项对乌达地区警示教育大会上涉及投诉问题制定了整改措施，共同学习了乌达支行制定的《乌达地区服务考核管理办法及细则》，对服务态度、服务效率、服务质量、专业素养、晨会流程、职业形象、操作规范、员工违规行为等具体考核内容进行了明确；以及加大了对员工服务的奖惩力度，要求各支行在每周晨会学习案件警示教育，做好记录，全员提高服务意识，在今后工作中时刻警醒自己。
第二项，对4家委派副行长报送信息方面屡查屡犯的问题进行了处罚和全行通报，提醒大家要加强互相沟通，及时按要求上报总行各部门的报送材料。避免KPI再被扣分。
第三项，要求各支行长开展对全体员工的谈心谈话和家访工作，了解员工的家庭、工作和生活方面情况，做好台账和员工日常行为排查工作。
第四项，对个人富裕客户提升、对公账户提升、对公存款提升、普惠贷款等营销方案执行情况进行了再次部署和强调，各支行4季度要利用好工具，利用好人脉，抓执行、抓落实，提前圆满收官，为旺季营销开门红做好储备。