一张“网”，网住日常生活中的琐碎小事，一张“格”，记录下家家户户的所需所盼。
10月10日，仙舟社区第十七网格的网格员韩燿泽接到双馨苑小区龚先生投诉，小区污水井反渗，一到连续降雨或雨量大时，污水还会渗漏到家里，居民正常生活受到严重影响。网格员迅速到达现场核实，并与居民沟通，了解问题的具体情况。随后网格员联系汤溪镇村镇办，获得村镇办陶彦熙工程师的极力配合与协调，并安排人员到现场排查。经过两天的排查，发现是路边的污水井淤泥堆积，导致排水不畅甚至堵塞，存在安全隐患及环境污染隐患。
10月11日上午，施工人员到达现场，网格员全程跟踪排污疏通过程，两个小时后，随着“轰”的一声巨响，污水涌了上来。居民龚先生说到：“通了通了，太好了，再也不用过臭烘烘的日子了。”说着紧紧握住了网格员的手，不停的说着谢谢。
社区书记吴桂芳表示，解决居民的“急难愁盼”是社区网格员重要的工作职责之一。今年以来，仙舟社区紧紧围绕汤溪镇提出的“五源治理”工作机制要求，以“小网格”推动“心”服务的实践再次证明了社区治理的重要性和有效性。下一步，社区网格员将继续通过细致入微的服务，确保居民的生活环境整洁、安全，舒心。
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编辑：韩燿泽
审核：吴桂芳