自去年5月，黄雁社区在陕西省率先推出创新的“党建+融救联助”服务体系以来，这一体系已在黄雁社区稳健运行了一年半的时间。那么，这一体系的实施情况究竟如何？被救助者的实际问题是否得到了有效解决？让我们通过以下内容，感受“融救联助”服务体系带来的温暖与变革。
一、以“实”为本，精准服务
在这一年半里，黄雁社区以“党建+融救联助”服务体系为桥梁，紧密连接社区与居民。从初期的深入调研，到救助措施的精准实施，再到社会各界的广泛参与，黄雁社区始终将居民的实际需求放在首位。
在“党建+融救联助”服务体系的推动下，黄雁社区成功推出：
1.“雁巢”孵化基地
“雁巢”孵化基地，是集孵化、服务、培训于一体的综合性服务平台。黄雁社区以“雁巢”孵化基地为中枢，在小区院落搭建“雁巢”工作模式，聚焦小区居民不同需求，孵化出形式多样、优质专业的便民服务。
通过“雁巢” 孵化基地，黄雁社区成功孵化出了6个品牌项目，满足了居民多样化的需求也提升了社区的服务水平。
2.“小红船”志愿服务队
“小红船”志愿服务队，是依托“小红船”直播间线上搜集居民需求，线下上门服务解决群众困难，并利用网络引进资源，以实现精准帮扶的目标。
目前，累计直播212场，累计在线人数8w＋，累计点赞30w＋，在线回答问题4598条，下播入户198次，解决群众急难愁盼102件。这一团队有效提升了志愿服务的质量与效率，确保了居民需求的及时响应与妥善处理。
3.“小雁”志愿服务队
“小雁”志愿服务队，是以社区党员为“领头雁”，社工，志愿者为“群雁”，定期在辖区院落“翱翔”巡逻，发现哪里有居民遇到困难，他们就飞到哪里，为居民群众排忧解难。
通过“小雁”志愿服务队为困难家庭提供实质性的帮助200余人次，这些志愿服务活动不仅解决了困难家庭的燃眉之急，还传递了社区的温暖和关爱。
4.“代理儿女”品牌
“代理儿女”品牌，是以一名或多名志愿者与空巢老人长期结对，社区结合“互助式敲门服务”，“暖心就医服务”、“暖心式帮办代办服务”和“四季关爱”等措施，让空巢老人不再孤单。
“代理儿女”已服务10余位老人，累计服务60余次。这个品牌项目不仅让老人感受到了家的温暖，还提高了他们的生活质量。
5.“喘息服务”品牌
“喘息服务”品牌，通过“志愿者帮扶+结对接力”的方式，为失能、半失能老人的家庭及照顾者提供社会支持的临时替代性措施，使之获得一定的“喘息”时间，缓解其身心负荷、提高其生活质量。
“喘息服务”已服务30余次，为失能、半失能老人的家庭及照顾者提供了有力的支持。这项服务不仅减轻了照顾者的负担，还提高了老人的生活质量和幸福感。
6.党建“阳光拐杖”项目
“阳光拐杖”是依托小区邻里服务站，成功孵化的项目，针对辖区高龄独居老人及困难党员行动不便的需求，链接资源为其提供具备自动报警防滑多功能智能拐杖，让社区的老人们享受到智慧养老带来的安全和便捷。
目前已有5位高龄独居老人领取了“阳光拐杖”。这些智能拐杖不仅提高了老人的出行安全性，还让他们感受到了社区的关怀和温暖。
二、创新模式，精准施策
为提升“融救联助”服务体系的专业性和针对性，黄雁社区不断创新服务模式，为受助人群带来了更加贴心、全面的帮助与支持。黄雁社区创新成立：
1.“爱心”小超市
“爱心”小超市，以“党建+融救联助”服务体系为基础，通过收集社区居民和社会各界的捐赠物资，为需要帮助的居民提供实际支持。
通过汇聚社区内外爱心资源，有效缓解了困难家庭的生活压力，增强了邻里间的互助互爱，弘扬了社会正能量，同时促进了资源的循环利用与社区治理的多元化发展，成效显著地提升了社区居民的整体福祉与社区凝聚力。
2.“早看窗帘晚看灯”志愿服务项目
“早看窗帘晚看灯”志愿服务项目，是指社区志愿者与独居老人结对，通过每天早晚观察老人家中的窗帘和灯光情况来判断其安全状况，并在必要时提供及时帮助的志愿服务活动。
通过细致入微的日常关怀，有效保障了10余位独居老人的居家安全，及时发现并处理潜在的生活风险30余件，提升了老年人的生活幸福感和安全感。
3.“老伙伴”志愿服务项目
“老伙伴”志愿服务项目，通过结对互助的方式，由低龄老年志愿者向高龄老人提供家庭互助服务，不仅有效缓解了高龄老人生活中的孤独感和不便，还促进了代际间的交流与理解。
目前已成功结对20余人，显著提升了高龄老人的生活质量，增强了他们的社会参与感和幸福感，同时也为低龄老年人提供了发挥余热、实现自我价值的平台，共同营造了温馨和谐的社区氛围。
三、居民所需，我们必解
在一年半的时间里，黄雁社区不断优化“党建+融救联助”服务体系，为居民提供了多样化的服务。他们为瘫痪在床的老人提供了“家庭病床”服务，包括免费上门更换导尿管、指导安全用药等；为留守老人提供了“代理儿女”服务和“老伙伴”服务，以缓解他们的空巢孤独感，给予陪伴与关怀；同时，还推出了“早看窗帘晚看灯”服务，用窗帘为独居老人搭建起“安全灯塔”；为行动不便的老人提供了“智能拐杖”服务，提升了他们的行走安全性；此外，还为孤儿提供了必要的陪伴与关爱，增强了独居老人用火用电的安全性，并为重度残疾人打通了就医渠道。
四、感人瞬间，难忘记忆
"党建+融救联助"服务体系运行一年半以来，无数温馨感人的瞬间见证了社区与居民间深厚的情感纽带与实质性的援助成果。
>>>党员们手持捐赠物品，用行动诠释了“我是党员我帮你‘融救联助’在路上”的庄严承诺。
>>>热心居民纷纷慷慨解囊，用温暖和希望照亮他们的成长之路。
>>>志愿者们手捧新鲜白菜，带着温暖的笑容，将关爱与希望送入残疾人的家门。
>>>崔奶奶送来的西瓜和葡萄，那是对“融救联助”服务体系的深深感激与认可。
>>>王奶奶笑眯眯地捧出自家的石榴，递到志愿者手中，那份甜不仅在果里，更暖在人心。
>>>接过马奶奶手中的红薯时，那一刻的温暖不仅仅是来自红薯本身的热度，更是来自老人那份淳朴和善良的心意。
>>>当辖区孤儿背上志愿者送去的新书包和文具时，就像是看到一盏明灯，照亮了他们前行的道路，让他们相信通过努力学习可以创造美好的未来。
>>>更多资源加入“党建+融救联助”，不仅彰显了社会的温暖与力量，也进一步推动了救助工作的深入开展。同时，爱心传递的瞬间，让我们看到了人性中的美好与善良。
五、成果斐然，收获认可
经过一年半的持续努力，黄雁社区的“党建+融救联助”服务体系已日益成熟完善，救助措施愈发精准高效。这一体系不仅赢得了各类媒体的广泛报道，还吸引了全国各级民政系统的多次调研。这不仅充分展示了黄雁社区工作在全国范围内的影响力和认可度，而且，“融救联助”矛盾纠纷化解工作法还荣获了西安市新时代“枫桥式工作法”先进典型的称号。
此外，黄雁社区的“党建+融救联助”项目也在碑林区社会工作优秀救助案例中脱颖而出，荣获一等奖等多项荣誉。这些成就不仅是对社区团队不懈努力的最好回馈，更是对“党建+融救联助”服务理念精髓的生动诠释。
六、党辉照耀，传递温暖
在党的坚强领导下，在黄雁社区“融救联助”服务体系的的温暖庇护下，每一个善意的举动都汇聚成爱的海洋，不仅解决了受助者的燃眉之急，更搭建起人与人之间相互理解、支持与帮助的桥梁。未来，让我们继续并肩同行，在每一次“融救联助”的实践中，不断书写并传颂着人间大爱的壮丽新篇章，让党的光辉永远照耀着我们前行的道路。
>>>您看:党的光辉下，他们都笑了！