2024年11月11日，工行澄迈支行宣传小组前往澄迈县退休干部协会开展重阳节敬老活动。悬挂“守住养老钱 幸福过晚年”横幅，向来往退休干部发放宣传资料，针对老年人易遭受网络诈骗等问题，宣传小组耐心讲解有关防非法集资、防电信诈骗、存款保险等金融知识。
“金融消保在身边 保障权益防风险”，“存保为民 储户放心”“警惕新诈骗新手法 不做电诈工具人”，通过宣讲，让更多老年人很好的识别投资风险特征、收益特征、投向等情况。倡导透明公正的金融交易，提醒消费者根据自身风险承受能力选购投资产品，提升消费者科学理性选择投资产品和防诈能力。
工商银行作为国有大行，一直在持续完善有温度、专业化、安全稳健的金融服务，是践行人民金融为人民服务的排头兵，也是履行大行社会责任的重要力量。工行澄迈支行积极开展敬老服务，构建、适老、康养等“工行驿站+养老”服务生态场景，进一步提升长辈客群的到店体验。受到广大长辈客群的好评和替赏。