10月12日，值此重阳佳节，建行西虹桥支行精心为客户准备了《流金岁月——养老金融手册(2024版)》这份特别的礼物。我们深怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行为老之事，悉心构建用心、贴心、暖心的服务体系，让每一位来建行的客户对“人间晚晴”的高质量生活期待多一些，用我们的“申”情服务，给客户带去“满意100”的体验，共同享受这份独特的建行温度。
在劳动者港湾处，大堂经理为客户介绍流金岁月养老手册内的养老指南，其中包含养老咨询，金融服务，建行生活衣食住行等实用板块。客户翻阅流金岁月后，发现不仅能够了解各类金融知识以及服务，还可以了解中国传统文化。同时在书籍可以作为一本日历，在页面正中间位置记录当天的所思所想，客户对书籍表示高度赞赏，对员工的服务介绍十分满意。
“劳动者港湾”自成立以来，始终致力于为包括老年人在内的广大客户提供全方位、人性化的服务，以实际行动践行着尊老、敬老、助老的传统美德，而轮椅服务则是这一理念的具体体现。当天下午，一位腿脚不便的老年客户因身体原因难以进入网点，大堂经理迅速响应，从“劳动者港湾”区域推出轮椅，将老人安全、平稳地送入网点。老人及其家属对西虹桥支行的轮椅服务表示高度赞扬和认可。
建行西虹桥支行将继续秉持敬老爱老的服务理念，围绕养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态四位一体协同发展，为更多老年客户提供更加优质、便捷的金融服务，以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。
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