随着金融市场的不断发展和金融产品的日益丰富,提升公众金融素养、增强风险防范意识成为金融机构的重要职责。为此,我行积极响应监管及上级行工作号召,作为宣传活动的重要组织形式,支行于10月12日开展“行长接待日活动”,通过与客户直接对话的方式,加深客户对我行金融服务的理解,收集客户意见与建议,进一步提升我行服务质量。
活动当天,支行负责人刘行长向到店消费者答疑解惑、回应诉求,宣传金融知识和金融政策,切实提升金融消费者的安全感、获得感和幸福感。让前来办理业务的客户及社会公众充分了解金融产品、账户安全、消保权益等金融常识,普及金融消费及理性投资知识。同时对金融行业各类冒名诈骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、电信诈骗等进行警示宣传,提醒群众注意保护自身金融信息。
下阶段,礼县支行将持续加强金融知识宣传工作,进一步夯实消费者的金融知识水平和人民群众反诈“免疫力”,为金融生态绿色环境贡献力量。