在金秋送爽、丹桂飘香的季节里，建行开阳里支行开展了“暖阳敬老服务宣传月”活动。这是一个特别的时刻，用以表达我们对长者的尊敬和感激，弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德。
活动中，我行工作人员走进小区通过发放宣传单、现场讲解等方式，重点围绕常见的诈骗类型及遭遇诈骗后如何处理等方面，以讲案例、聊故事的方式向老年人揭露各种养老诈骗套路，解析各种养老诈骗手段，分享识别防范技巧，普及养老骗局，提醒老年人加强自我保护意识，不要轻易泄露个人信息，在遇到可疑情况或疑似诈骗电话，一定要小心查证，切勿盲目听从，可及时与亲属商议或者拨打110报警电话，以免造成财产损失。
九九重阳情，银行暖老心。在这个特殊的日子里，开阳里支行用实际行动诠释了关爱老人的社会责任。同时，在活动中，需要与老年客户进行大量的沟通。老年客户可能有不同的知识背景、理解能力和沟通方式。员工通过耐心地讲解金融知识、介绍防诈骗技巧等，能够锻炼自己的沟通能力，学会用更通俗易懂的语言和方式来传达复杂的金融信息。同时，还可以在活动中积累服务老年客户的经验，提升服务技巧，比如如何更好地照顾老年客户的身体状况和情绪反应，这些经验和技巧对员工日常工作也非常有帮助。开阳里支行将在日后的工作当中不断改善服务设施，努力为老年人提供更好的金融服务。