为进一步提升我行服务质量，按照平凉分行渠道与运营管理部的要求，平凉崆峒支行领导班子于2024年10月11日10:30-11:30对本周的服务情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
***光荣榜***
高柜柜员双手接递规范
高柜柜员举手示意规范
大堂经理主动问候客户
客户经理礼貌送别客户
低柜柜员起身迎接客户
客户经理为客户提供饮品
智慧柜员机引导规范
。。。曝光台。。。
客户经理未向客户提供饮品
低柜柜员离柜桌面资料未收起
领导班子集体调阅监控，查看服务情况
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