南村街道：“上门服务”有温度 尊崇关爱暖军心

退役军人是党和国家的宝贵财富，为继承和弘扬拥政爱民、拥军优属的优良作风和光荣传统。10月12日上午，南村街道退役军人服务站开展“送证上门”暖心服务,将“红色名片”送到退役军人手中。

在退役军人家中，工作人员为退役军人和家属详细介绍了优待证的相关优待内容，对其提出的优待证需不需要工本费、信息费、乘坐公共交通工具如何使用优待证等问题进行了一一解答，退役军人激动地说：“今天你们上门为我送优待证，我非常高兴，感谢国家对我们退役军人的这种优待，我将不忘初心，退伍不褪色，继续发挥军人的优良传统，为党和国家作出应有的贡献。”通过上门服务，切实解决了服务对象的急、难、愁、盼问题，进一步提高了南村街道退役军人服务站的服务能力，打通退役军人服务保障“最后一公里”。

南村街道退役军人服务站在办理优待证过程中始终靠前服务，不断提高工作效率，坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程。针对年龄较大，行动不便的服务对象均采取工作人员入户申办、发放时积极对接发证银行入户激活等工作措施，把退役军人及其他优抚对象优待证申领制发工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，坚持把好事办好，实事办实，让广大退役军人及其他优抚对象尽快申办到属于自己的优待证，享受到党和政府及社会给予的优待和关爱。