金秋十月，重阳敬老
重阳节是中华民族敬老、爱老的传统佳节。在这充满温情的时刻，工行河源分行组织辖内网点开展 “驿”起暖夕阳主题活动，为到店老年客户贴心的惠民设施和关怀，让银发族感受金融服务带来的便捷与温暖。
惠民设施，健康守护
河源分行每个网点配备了8种便民设施。到店的老年客户可以免费使用血压仪，随时监测身体状况。便民药箱也随时为他们开放，以备不时之需。我们致力于为老年人客户的健康守护尽一份绵薄之力。在这里，老人们不仅能享受贴心的服务，更能感受到家一般的温暖。我们以实际行动践行关爱老年人的承诺，让每一位到店的老年人都能安心、放心。
特事特办，温情服务
为方便老人客户办理业务，银行设立了“绿色通道”，为他们提供“特事特办”服务，无需排队即可优先处理业务。工作人员不仅细致地指导老人们办理存取款、转账等常规业务，还耐心解答他们的疑问，确保老年客户都能轻松享受金融服务的便利。
爱心座椅，贴心关怀
每个网点还专门为老年人设置了“爱心座椅”，确保老人们在等待期间能够有一个舒适的休息空间。为了进一步提升服务质量，银行特别培训了员工，在遇到老年客户时主动询问需求，及时提供帮助。温暖的服务让每位老人感受到到关爱。
金融知识普及，护航财富安全
除了体验便捷的设施与服务，网点工作人员为到店的老年客户普及基础的金融安全知识，教他们如何防范电信诈骗、妥善管理个人财务等内容。通过这些贴近生活的实例，老人们增强了安全意识，更加从容地面对日常金融操作。
此次“驿”起暖夕阳活动，河源分行以实际行动践行尊老敬老的优良传统，通过优质的服务与贴心的安排，为老年人送去了节日的温暖。未来，河源分行将继续关注老年客户的需求，持续优化服务，传递更多的金融关怀，成为老年客户最信赖的温馨港湾。