一面锦旗，一份真情赞誉。2024 年 10 月 23 日上午，我院住院部医护团队喜获患者彭家祥家属送来的锦旗。这面锦旗承载着家属的感激之情，是对医护人员在彭家祥住院期间给予的悉心关爱、精湛医疗技术和优质护理服务的高度认可。
彭家祥于 2024 年 9 月 24 日以“急性重症胰腺炎、多器官功能不全、蛛网膜下腔出血颅内动脉瘤、高血压 2 级、肺部感染”诊断入住我院。此前，2024 年 9 月 3 日，彭家祥在衡阳市上级医院治疗，无奈病情危重，家属忍痛放弃治疗，回老家准备后事。
2024 年 9 月 23 日，我院欧阳国华院长带领医疗及公卫团队下村随访时，发现彭家祥腹痛、呕吐，精神萎靡。询问家属后得知其因病情严重已放弃治疗，家属满脸无奈，沉浸在绝望中。欧阳国华院长当即对病人进行初步诊断，本着“以患者为中心、救死扶伤”的原则，成功说服家属将患者送往我院紧急治疗。2024 年 9 月 24 日，彭家祥入住我院，入院后李佐贵业务副院长（副主任医师）立即组织医疗、护理及医技等科室全员会诊，并制定最佳治疗方案；住院期间，主管医生李主华医疗组长每日查房仔细询问患者的身体感受，查看各项检查指标，及时给与规范治疗，并耐心与患者及家属沟通，详细解说病情进展；李佐贵副院长更是每日查房数次，了解病情并给予患者信心，优化治疗方案；患者长期不能进食，出现低蛋白血症，需要及时给予营养支持治疗，因我院白蛋白库存不足，欧阳国华院长了解情况后，立马联系多方渠道并亲自陪同家属购买，及时用于患者；住院期间，患者家属以红包形式表示感谢，被欧阳国华院长多次拒绝。在我院医护人员的精心治疗下，患者病情稳定、症状缓解、好转出院。出院后电话随访，家属表示患者回家后身体状况良好，并对我院医护人员表达了诚挚的感谢。
锦旗，是对医护人员辛勤付出的最美肯定。每一面锦旗都蕴含着患者及家属的深厚情谊，是对医护人员职业精神的至高赞誉。我院将继续秉持“以病人为中心”的服务理念，用爱心、耐心、细心和责任心服务每一位患者，为他们的健康筑起坚固的堡垒。感谢所有患者的信任与支持，我们将一如既往地努力拼搏，为更多的患者送去健康与希望。