在这个秋意渐浓的美好季节里，澜山支行于2024年10月11日成功举办了一场温馨而有意义的“敬老助老，欢笑重阳”劳动者港湾主题活动。本次活动旨在弘扬尊老爱幼的传统美德，同时也展示了我行对于高龄客户关怀备至的服务理念。
活动当天， 我们诚挚地邀请了多位高龄客户亲临现场，不仅让他们体验到了经过精心适老化改造后的舒适环境和服务设施，耐心解答他们的问题，并收集宝贵的反馈意见。这种面对面的交流，让每一位到场的老年朋友都感受到了来自银行的温暖与尊重。
为了让老年人更好地适应数字时代，增强他们的金融安全意识，澜山支行特意设置了“防骗小课堂”。通过生动有趣的折页宣传资料和深入浅出的案例分析，向大家普及常见的电信诈骗手段及防范方法。许多参与的老年客户表示，这样的知识非常实用且必要，有助于他们在日常生活中避免不必要的财产损失。
整个活动充满了欢声笑语，参与者们纷纷对我行细致入微的服务给予了高度评价。一位82岁的李阿姨动情地说：“这是我第一次参加这样贴心的活动，感觉就像是回到了家一样温暖。建行能想到我们老年人的需求，真是太好了！”
此次“敬老助老，欢笑重阳”活动的成功举办，不仅彰显了澜山支行致力于打造“有温度”的金融服务品牌决心，也进一步加深了银企与社区居民之间的情感联系。未来，我们将继续秉承“以客户为中心”的原则，不断创新服务形式，提升服务水平，为广大客户提供更加优质、便捷、安心的金融服务。