在金秋送爽、丹桂飘香的季节里，我们迎来了一年一度的敬老月。这是一个特别的时刻，用以表达我们对长者的尊敬和感激，弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德。
上门服务
今日，金川西路支行组织客服经理前往老人家中，为老人们办理银行卡换卡业务，并且我行工作人员向老人们讲解防电信诈骗知识及我行的存款业务。当工作人员离开时，老人们连声道谢：“真是辛苦你们了，现在工行的服务真是太好了，我们感到非常温暖。”工作人员回答：“我们这边大多数都是老年客户，为你们提供优质的服务是我们应该做的。”此次上门服务，为老人带来方便的同事，也深刻诠释了重阳节的意义。
反诈宣传
同时，我行组织员工积极走访周边社区、商铺发放反诈宣传折页、宣传讲解电信诈骗案例、宣讲如何有效识别、防范电信诈骗等金融知识，引导公众主动学习，提升防范意识。
此次，金川西路支行重阳节上门服务业务及反诈宣传活动，深刻体现了重阳节“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德。在这个特殊的日子里，支行不仅关注老年人的金融需求，更致力于提升他们的金融安全意识，以实际行动为他们送去温暖与关怀。今后，支行将继续做好优化便民服务工作，为广大客户带来更多高质效的金融服务。