爱满重阳,情系港湾 —— 斯大林街支行为老年客户打造温馨服务

王焱
创建于10-11
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    正值重阳节来临之际,建设银行斯大林街支行充分发挥“劳动者港湾”的优势,以“爱满重阳,情系港湾”为主题,开展了一系列关爱老年客户的活动,用实际行动传递着对老年人的温暖与关怀。

    在这个特殊的节日里,建设银行斯大林街支行特别开设了银发课堂,为老年客户普及防范电信诈骗等金融知识。课堂上,工作人员通过生动形象的案例和讲解,向老年客户揭示了电信诈骗的常见手法和危害,帮助他们提高警惕,增强防护意识。同时,工作人员还耐心指导老年客户如何识别可疑电话和信息,如何保护个人信息和资金安全,确保他们在享受金融服务的同时,能够远离诈骗的侵害。

    除了银发课堂,建设银行还不断完善适老服务建设,将“适老服务标杆网点”作为贯穿全年的主题。在网点内,为老年人配备了老花镜、急救箱、拐杖、轮椅等助老服务设施,让他们在办理业务时能够更加方便、舒适。此外,建设银行还注重提升服务人员的专业素养和服务意识,确保他们能够以耐心、细致的态度为老年客户提供优质的服务。

    建设银行始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平。在未来的日子里,建设银行将继续发挥“劳动者港湾”的优势,为老年客户提供更加贴心、周到的服务,让他们在建设银行的港湾里感受到家的温暖和关怀。

    在这个重阳节里,让我们一起行动起来,用爱和关怀为老年人打造一个温馨、和谐的港湾!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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