为提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，持续加强客服经理队伍建设，感谢广大客服经理的辛勤付出，表达对客服经理的关心和关爱，十堰红卫支行以重阳佳节为契机，举行“重阳话初心 薪火永相传”为主题的客服经理关爱日活动，本次活动主要以座谈会形式展开，邀请当年退休员工与新入行客服经理参加，支行班子成员、各网点负责人、团支部书记代表欢聚一堂，共话佳节。
座谈会上，支行行长首先向退休老同志们致以佳节问候，宣读了市分行党委致离退休老干部的一封慰问信，分管行长宣读了市分行党委致全行客服经理的一封慰问信，并为老同志们送上鲜花和纪念品，感谢他们多年来在岗位上的辛勤付出，恭喜他们光荣退休，衷心祝愿老同志们退休生活丰富精彩、健康快乐、阖家幸福，希望老同志们退休后要继续学习进步，继续发光发热。同时寄语青年员工要心存感恩、怀揣梦想、加强学习、主动担当，向下扎根，向上生长，把个人职业规划与支行经营发展有机结合起来，奋发图强，干事创业。
退休老同志们分别发表了临别感言，大家畅所欲言，一起回忆了曾经在各个工作岗位上奋斗的点点滴滴，现场氛围温暖人心，让人既感动又感慨。刘师傅是总装厂支行的客户经理，几十年来深得客户的信赖，退休后依然有很多客户舍不得她走，她说“做好个人客户经理的诀窍就是认真负责，待人真诚”；徐师傅是营业室的大堂经理，他分享了自己的营销技巧，告诉青年员工要学会识别客户、大胆开口并且要适时知进退；谢师傅三十年如一日在支行最偏远的网点工作，芳华虽逝，初心不改，作为一名运管专业的“老专家”，其敬业、专业程度在行里有口皆碑，退休前在站好最后一班岗的同时，也为支行培养出更多青年业务骨干；张师傅在支行个金管理岗上勤勤恳恳工作了许多年，他仿佛是各网点的“编外人员”，长期活跃在各种各样的外拓活动中，即便快退休了也坚持站好最后一班岗，是名副其实的“老黄牛”。
分管行长、网点负责人和团支部书记也分享了自己的工作经历和感悟，表达了对光荣退休老同志们的祝福，鼓励青年员工传承老一辈“工行精神”，不断锤炼本领，增长才干，握好接力棒，跑出好成绩！
青年客服经理们分享了入行以来的工作经验和心得体悟，表示要像老一辈一样履职尽责、主动作为，珍惜来之不易的大好局面，继承传统，薪火相传，砥砺奋进，为支行高质量发展贡献不懈奋斗的青春力量！
接下来，红卫支行将紧紧围绕市分行“增强使命感、提升获得感、夯实安全感”三大愿景目标，以“客服经理关爱日”为契机，传递真情，凝聚士气，激发活力，提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力，为网点竞争力提升和全行重点战略落地打下坚实基础。