德宏分行服务星级网点创建非现场检查工作记录

张婕
创建于10-11
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检查时间:2024年10月10日,10月11日

检查网点:瑞丽支行营业室

检查内容:网点服务体验、网点服务面貌

红  榜

       瑞丽支行营业室按时组织召开晨会,服装统一,精神饱满。

       瑞丽支行营业室大堂服务人员开门前迎接客户。

      瑞丽支行营业室现金区客服经理热情服务客户,主动礼貌问候,双手递接,并且桌面各类物品摆放整齐有序。

      瑞丽支行营业室客户经理耐心指导到店客户办理业务。

黑  榜

      瑞丽支行营业室非现金区临时离柜未将凭证资料上锁保管。

瑞丽支行营业室未做好厅堂联动补位机制,存在空岗现象

—END—

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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