10月11日下午班后，营业部全体人员在高美燕行长的带领下共同进行了本周周例会学习。
首先，由会计主管杨晶通报了上月柜面集中授权情况、业务办理差错情况、电子验印情况，第三季度会计业务自查情况等存在的问题，杨主管强调今后在办理业务时，一定要认真、细心，避免出现相同类型的差错。
最后，高美燕行长在会议中提到：1.近期所有涉及调动的人员一定要在本月21号前完成交接，但不论在哪，一定要多学习。2.全员务必撸起袖子加油干，在最短的时间内，完成信用卡任务和贵金属任务，同时做好旺季储备工作，加强年底任务收口工作的管理。2.要加强差错和业务授权管理工作，办业务一定要仔细，遇到不会不懂的业务一定要勤学、勤问，弄懂、学会。3.大厅要强化客户服务，减少客户等待时间。4.安全方面要做到班前、班后水电门窗日常检查，遇到问题及时上报解决，切不可报有侥幸心理。