金秋时节，重阳将至，为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，喀什东路支行开展“金秋暖重阳 浓情寄桑榆”主题活动，活动当天，喀什东路支行开展防诈骗形式讲解：通过案例分析、情景模拟等方式，向老年人详细介绍常见的诈骗手段，如电信诈骗、网络诈骗、养老诈骗等，提高他们的防范意识。例如，告知老人不要轻易相信陌生人的电话和信息，不随意透露个人身份信息、银行卡密码等重要信息，遇到可疑情况及时与家人或银行工作人员联系。
安排工作人员为老年人提供智能设备使用指导，帮助他们学习使用手机银行、自助柜员机等设备，享受便捷的金融服务。针对老年人操作不熟练的问题，耐心地进行讲解和演示，让他们能够熟练掌握操作方法。
适老化服务体验与升级：在银行网点内设置专门的老年客户服务区域，配备舒适的座椅、老花镜、放大镜、轮椅等适老设施，方便老年人办理业务。优化网点的布局和标识，使老年人能够更方便地找到业务办理区域。
在活动中，我们一起分享了知识，收获了欢笑，也感受到了彼此的温暖。我们看到了银发客户岁月沉淀下的智慧和坚韧，也更加坚定了我们持续为银发客户服务的决心。未来的日子里，我们银行将一如既往地关注的金融需求和生活需求，不断优化我们的服务，为客户提供更加贴心、便捷、安全的金融体验。最后，再次祝愿所有的老年朋友们身体健康，幸福长寿！