重阳节，亦称“老人节”，它不仅是一个节日，更是对长辈深深的敬意和情感的寄托。在2024年重阳节来临之际，建行新城区支行组织开展了一系列爱老、敬老、助老的活动，旨在提升老年金融客户的安全感、获得感与幸福感。
建行新城区支行关注老年客群的日常服务痛点，积极探索营业网点的无障碍适老服务升级。支行将无障碍环境建设纳入网点装修改造内容，在网点柜台建立“银发驿站”绿色服务通道，并设立“爱心服务窗口、爱心座椅、老年人专座”等服务专区，优化配备紧急呼叫器、放大镜、老花镜及轮椅等适老、助老无障碍服务设施,充分满足特殊客户服务需求，提升服务软实力。
同时，将网点智能设备切换至“关爱版”,字体放大方便老年客户使用智能服务，推广自助设备吞卡邮寄服务及移动运维功能,发挥“建行到家"小程序的优势，切实解央客户到银行网点的排队难题。全力打造“劳动者港湾+重阳驿站"无障碍适老网点服务生态体系,提升客户体验。
夕阳无限好，人间重晚晴。建行新城区支行将继续秉持尊老敬老的理念，不断创新服务方式，丰富活动内容，为老年客户提供更加优质的金融服务和关爱，让尊老之花在金融领域绽放出更加绚烂的光彩。