“人生易老天难老，岁岁重阳。今又重阳，战地黄花分外香。”在这个充满诗意的重阳节，建行民航局支行里却洋溢着别样的温暖与活力。
当清晨的第一缕阳光洒在民航局支行的大门上，一群精神矍铄的老人已陆续到来。一进入营业厅，老人们便被那温馨的氛围所包围。取号机上有专属的“老年优先号”，让老人们无需在漫长的队伍中焦急等待。一位头发花白的奶奶在大堂经理的引导下，顺利取到优先号，来到服务窗口办理业务。他感慨地说：“没想到在建行能享受到这么贴心的服务，真是太好了。”
在等待办理业务的过程中，工作人员不时地为老人们送上一杯杯热水，温暖着他们的手心，也温暖着他们的心。老人们坐在舒适的座椅上，一边喝着热水，一边和身边的人聊天，脸上露出满足的笑容。
而劳动者港湾，则成为老人们温馨的歇脚处。这里，舒适的座椅、整洁的环境，让老人们疲惫的身心得到放松。有的老人坐在那里，与工作人员愉快地交谈着，脸上绽放着灿烂的笑容。劳动者港湾，不仅仅是一个物理空间，更是一座充满爱与关怀的心灵驿站。你看，这里还为辛勤的劳动者提供了便服务，一位外卖员焦急的来到大厅，说他的手机没电了无法接单，大堂经理便赶忙带他到劳动者港湾处，快速的为他的手机充上电，外卖小哥一下就安心了，说到真是像回家了一样。
在服务老年客户的过程中，支行工作人员不仅高效地办理各项业务，还积极向老人们宣传反诈知识。通过生动的案例讲解，提醒老年人警惕电信诈骗、非法集资等陷阱。工作人员还向老人们发放了反诈宣传手册，让他们可以带回家与家人分享，提高全家的反诈意识。
此外，民航局还抓住重阳节这个契机，且正好也处于国债发行期间，大力宣传国债知识。工作人员详细地向老年客户介绍国债的安全性、收益性以及购买方式等，让老人们了解到国债是一种稳健的投资选择。许多老年客户对国债表现出浓厚的兴趣，纷纷咨询具体的购买流程和注意事项。
在这个特殊的日子里，建行民航局支行用实际行动诠释了对老年人的关爱与尊重。通过一系列贴心的服务和宣传活动，既满足了老年客户的金融需求，又提高了他们的金融安全意识和理财能力。
未来，建行民航局支行将继续坚持以客户为中心，不断优化服务，为老年人提供更加优质、便捷、贴心的金融服务，让他们在金融领域也能感受到社会的关爱与温暖。